طلب حذف البيانات
يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية من منصتنا
معلومات مهمة:
- سيتم حذف أو إخفاء هويتك لجميع بياناتك الشخصية
- قد نحتفظ بسجلات معاملات مجهولة الهوية لأغراض قانونية ومحاسبية
- إذا كان لديك حجوزات أو طلبات نشطة، سيتم إكمالها أولاً قبل حذف البيانات
- قد تستغرق عملية الحذف حتى 30 يوماً
تحذير:
عملية حذف البيانات نهائية ولا يمكن التراجع عنها. بعد حذف بياناتك، لن تتمكن من الوصول إلى حسابك أو استعادة أي معلومات.
تقديم طلب حذف البيانات
ما الذي سيتم حذفه؟
البيانات التي سيتم حذفها:
- المعلومات الشخصية (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
- بيانات اعتماد الحساب
- معلومات الملف الشخصي
- التفضيلات والإعدادات الشخصية
- عنوان التسليم (إن وجد)
البيانات التي قد نحتفظ بها (مجهولة الهوية):
- سجلات المعاملات المجهولة الهوية (لأغراض قانونية ومحاسبية)
- سجل الحجوزات المجهول (لأغراض تحليل الأعمال)
- السجلات المالية (مطلوبة بموجب القانون)
عملية الحذف
1
تقديم الطلب
أرسل طلب حذف البيانات باستخدام بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك
2
التحقق من الهوية
سنتحقق من هويتك للتأكد من أن الطلب صادر منك
3
حذف البيانات
سيتم حذف أو إخفاء هويتك لجميع بياناتك الشخصية
4
التأكيد
ستتلقى تأكيداً عند اكتمال العملية
هل تحتاج إلى مساعدة؟
إذا كان لديك أي أسئلة حول عملية حذف البيانات أو تحتاج إلى مساعدة، يرجى الاتصال بنا:
البريد الإلكتروني: info@al-alamia.com
الهاتف: +966 50 123 4567